El festival Hellfest Open Air publicó un aviso dirigido a los fans para explicar cómo funcionará el sistema de reventa oficial de boletos para la edición 2026, además de alertar sobre posibles estafas en internet y redes sociales. El evento se realizará del 18 al 21 de junio en Clisson, Francia, y todos los accesos ya se encuentran agotados.
Como parte de las nuevas medidas implementadas este año, la organización recordó que las entradas ya no se envían automáticamente por correo electrónico después de la compra. En su lugar, los compradores reciben únicamente una confirmación del pedido, mientras que el boleto digital estará disponible aproximadamente un mes antes del festival dentro de la sección “Gestión de pedidos” en el portal oficial de venta.
El festival también explicó que cualquier modificación relacionada con los boletos deberá realizarse exclusivamente dentro de ese sistema. Esto incluye cambios de datos en el pedido, transferencias y la reventa autorizada. Todo el proceso se gestiona únicamente en el sitio oficial tickets.hellfest.fr, que es la única plataforma habilitada para estas operaciones.
La organización advirtió que ningún otro sitio web o plataforma externa está autorizada para vender o gestionar boletos del festival. Debido a la alta demanda que genera el evento cada año, los responsables del festival pidieron a los asistentes mantenerse atentos ante páginas falsas o perfiles que intenten hacerse pasar por el sistema oficial.
Además, el equipo de Hellfest compartió una serie de recomendaciones para detectar y reportar posibles fraudes en línea. Entre ellas, identificar cuentas o sitios sospechosos que ofrezcan accesos, evitar ingresar información personal o bancaria en enlaces dudosos y reportar cualquier actividad sospechosa en plataformas digitales.
En caso de detectar intentos de fraude, el festival recomienda también realizar un reporte en el portal oficial del gobierno francés internet-signalement.gouv.fr, incluyendo enlaces o capturas de pantalla que ayuden a las autoridades a investigar el caso.
La organización insistió en que tickets.hellfest.fr es el único sitio oficial para la compra, gestión y reventa de entradas, por lo que pidió a los fans verificar siempre la fuente antes de realizar cualquier operación relacionada con boletos.
Mientras se acerca la edición 2026, Hellfest continuará publicando información actualizada sobre el funcionamiento del sistema de reventa y otros detalles logísticos a través de su sitio web oficial y su aplicación móvil.
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